A promessa recente das grandes big techs para o mercado publicitário foi sedutora: entregue seus criativos, defina um orçamento, aperte um botão e deixe que a Inteligência Artificial faça o resto. Ferramentas de automação total, ganharam uma adesão massiva sob a premissa de simplificar a vida do anunciante.

Mas, à medida que a poeira do hype baixa, os profissionais de mídia e os anunciantes mais atentos começam a questionar o custo dessa “caixa preta”. Estamos vivendo o paradoxo da automação cega.

O custo invisível de não ter o controle Quando delegamos 100% da inteligência tática ao algoritmo genérico de uma plataforma, perdemos o controle sobre onde a marca está aparecendo e com quem ela está falando. Não é raro vermos, em auditorias de campanhas automatizadas, grandes fatias do orçamento escorrendo para inventários de baixíssima qualidade — como cliques acidentais em jogos infantis de celular ou sites repletos de clickbait.

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Além do desperdício de budget (que impacta diretamente o CAC), existe um risco silencioso, porém grave, para o Brand Safety (segurança da marca). Em um mercado altamente competitivo, o contexto onde seu anúncio é exibido é tão importante quanto o anúncio em si.

A máquina precisa de um piloto A IA é uma ferramenta formidável de processamento de dados e escala, mas ela não tem a leitura macro do negócio. Ela não entende o ciclo de vendas complexo de um produto B2B ou a nuance cultural de uma campanha regional.

O futuro da compra de mídia e da adtech não é a substituição do humano pela máquina, mas sim o modelo “centauro”: a união do poder computacional com a curadoria estratégica humana. O mercado está demandando operações transparentes, onde os gestores têm acesso ao inventário real, utilizam redes homologadas e tomam decisões baseadas em leitura de negócios.

Para extrair o verdadeiro valor da inteligência artificial na publicidade, as agências e marcas devem parar de operar no “automático cego”. A eficiência real acontece quando assumimos o controle da mesa de som, ditando as regras para o algoritmo, e não o contrário.

João Carreira
CEO da Per4media e Especialista em Adtech.