A Associação Nacional do Mercado e Indústria Digital (AnaMid) está comemorando resultados extraordinários em seu índice de engajamento, especialmente notáveis para uma entidade que está prestes a completar apenas dois anos de existência. A AnaMid alcançou a impressionante 5ª posição, superando muitas outras entidades com mais tempo no mercado. Esse desempenho foi baseado no relatório da Insidery em parceria com a MCI, intitulado Association Engagement Index 2024.

Sobre o Relatório Association Engagement Index 2024

O Association Engagement Index (AEI) é um estudo global de benchmark que permite que sociedades profissionais, organizações de membros individuais e associações comerciais meçam a eficácia de suas estratégias de engajamento. Ele oferece insights críticos sobre as expectativas e preferências de membros e clientes.

O relatório explora como a customização das estratégias de engajamento pode fortalecer o relacionamento entre associações e seus membros. A personalização é vista como um fator-chave para aumentar o envolvimento e a lealdade dos membros.

O estudo avalia também quão relevantes são as oportunidades de contribuição oferecidas pelas associações e como elas são percebidas pelos membros e clientes. Isso inclui oportunidades para participar de atividades, influenciar decisões e compartilhar conhecimentos.

O AEI mede o desempenho, a força do relacionamento e os resultados das táticas de engajamento por meio da perspectiva dos membros e clientes das associações. Isso permite que as associações avaliem seu desempenho em comparação com outras organizações similares em diversos setores.

Cinquenta e oito (58) associações participaram do Association Engagement Index 2024, gerando mais de 15.800 respostas de membros, clientes e stakeholders em 120 países. Os respondentes avaliaram a eficácia e o desempenho de suas associações, fornecendo uma visão abrangente do estado do engajamento nas organizações participantes.

Comparação de Benchmark de Mercado

A AnaMid obteve um índice de engajamento de 101, destacando-se em comparação ao benchmark de mercado, que é de 88. Além disso, registrou um NPS de 65, enquanto o benchmark de mercado ficou em 33. Esses números demonstram a forte aceitação e recomendação dos membros e clientes da AnaMid, superando significativamente a média do setor.

Pontos Fortes

O relatório detalha os principais pontos fortes da AnaMid, destacando três áreas em que a associação se sobressaiu.

1. Experiência no Assunto: 95% dos respondentes classificaram a AnaMid como muito forte em termos de experiência no setor.
2. Reputação: 91% reconhecem a AnaMid como uma entidade de forte reputação.
3. Oportunidades de Envolvimento Online/Virtual: 90% destacaram as oportunidades de engajamento oferecidas pela AnaMid.

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Áreas de Otimização

Apesar dos resultados positivos, o relatório também identificou áreas onde há espaço para melhorias.

1. Conteúdo Relevante: a classificação moderada indica que há potencial para aprimorar a relevância do conteúdo oferecido.
2. Benefícios e Serviços: os benefícios e serviços precisam corresponder mais precisamente às necessidades dos membros.
3. Engajamento Presencial: existe uma oportunidade para aumentar as oportunidades de engajamento em eventos presenciais.

Reconhecimento Adicional pelo Censo Agência Operand 2024

Além dos resultados positivos no Association Engagement Index 2024, a AnaMid também foi destacada no Censo Agência Operand 2024, onde alcançou a 5ª posição. Esse reconhecimento é especialmente significativo, considerando que a AnaMid competiu com muitas outras entidades que possuem uma presença estabelecida há muito mais tempo no mercado. A posição de destaque no Censo Agência Operand 2024 reforça a eficácia das estratégias de engajamento da AnaMid e seu impacto positivo no ecossistema digital brasileiro, consolidando sua reputação como uma líder inovadora e eficiente no setor.

Impacto e Reconhecimento

Rodrigo Neves, presidente nacional e fundador da AnaMid, comenta: “Estamos extremamente orgulhosos dos resultados alcançados em tão pouco tempo. Esse reconhecimento é um testemunho do nosso compromisso em fornecer valor real aos nossos membros e clientes. Continuaremos a investir em estratégias de engajamento inovadoras para fortalecer ainda mais a nossa comunidade e fomentar o ecossistema digital.”