Em janeiro de 2025, o relatório ISG Provider Lens™ fornecerá uma análise detalhada dos principais fornecedores de MarTech que impulsionam a capacidade das empresas de potencializar suas marcas e ampliar o impacto de suas campanhas no Brasil.

Liderado pela Information Services Group (ISG), o estudo abordará fornecedores que auxiliam empresas a criar experiências digitais personalizadas, analisar dados de comportamento de consumidores e otimizar campanhas publicitárias.

Com o mercado de MarTech crescendo significativamente, o estudo da ISG trará insights valiosos sobre como fornecedores de serviços de tecnologia estão ajudando empresas a se conectar com seus públicos de maneira mais efetiva e a enfrentar os desafios de um ambiente digital cada vez mais competitivo.

Segundo Rodrigo Neves, presidente da Associação Nacional do Mercado e Indústria Digital (AnaMid), “a transformação digital no marketing não é uma opção, mas uma necessidade para empresas que desejam manter sua relevância e criar uma experiência de valor para seus clientes.”

O estudo da ISG se divide em três quadrantes principais que refletem as necessidades essenciais das empresas brasileiras:

• Digital Presence & Digital Ads – Avalia fornecedores que expandem a visibilidade digital das empresas através de marketing de conteúdo, SEO, campanhas pagas e uso estratégico de redes sociais. Aqui, o foco é otimizar o alcance das campanhas, gerenciar conteúdo e medir o ROI em múltiplas plataformas.

• Digital Experience – Engloba provedores que aprimoram a experiência do cliente, com interfaces inovadoras e personalizadas, utilizando tecnologias como IA, realidade aumentada e assistentes virtuais. Estes serviços são projetados para envolver e reter clientes, proporcionando experiências digitais de alto impacto e relevância.

• Analytics and Intelligence – Focado em fornecedores que analisam e interpretam dados de múltiplos canais digitais, permitindo que as empresas tomem decisões informadas sobre o comportamento dos clientes. Ferramentas de análise, CRM e modelos de predição, como propensão ao churn e lifetime value, são alguns dos recursos avaliados para fornecer insights estratégicos.

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A AnaMid vê este estudo como uma ferramenta essencial para empresas brasileiras entenderem melhor o cenário de fornecedores de MarTech. Rodrigo Neves destaca: “Este é o momento de Marketing e TI unirem forças para criar experiências omnicanal que verdadeiramente integrem o físico e o digital, respondendo às expectativas dos consumidores e mantendo a competitividade no mercado.”

Os resultados desse estudo permitirão que as empresas avaliem seus atuais fornecedores e descubram novas parcerias potenciais, fortalecendo suas estratégias digitais para 2024 e além.

Saiba mais em: https://isg-one.com/

Rodrigo Neves
Presidente Nacional da AnaMid
CEO da VitaminaWeb